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Disponível em Portal Educação

Curso Online De Comunicação Empresarial Com Irma Ugarelli Manfrenotti em Portal Educação

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Neste curso, o aluno terá a oportunidade de refletir sobre importantes conceitos de comunicação e aplicar esses conhecimentos por meio da história de quatro personagens que, por sua vez, buscam evoluir profissionalmente com foco em situações comunicativas bastante específicas. Por meio das histórias dessas personagens, o aluno conhecerá a relevância da comunicação na construção de uma carreira de sucesso. O curso também conta com atividades para promover a reflexão do participante sobre o contexto comunicacional apresentado.

Turma disponível: 09/08/2015

Carga horária: 4 horas

Duração: 15 dias



Conteúdo do Curso


A influência da comunicação na construção de uma carreira de sucesso;A importância dos gestos, da postura corporal e do conhecimento do ambiente e da cultura para o contexto comunicacional;As premissas para a construção de textos falados e escritos;A concisão, assertividade e clareza na produção de mensagens;A aplicação correta da estrutura gramatical e o respeito às pessoas envolvidas no discurso;A importância da neutralidade no discurso;O uso e-mail como um recurso de comunicação corporativa.

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Curso Online De Excelência No Atendimento Com Irma Ugarelli Manfrenotti

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Este curso oferece ao aluno informações sobre o atual perfil do consumidor, o cenário de marketing, destacando a importância de uma boa comunicação e preparando-o para oferecer um atendimento de excelência.

Turma disponível: 09/08/2015

Carga horária: 3 horas

Duração: 15 dias



Conteúdo do Curso


O Contexto;Marketing 3.0;Código de defesa do consumidor;A excelência;Perfil do atual consumidor;Comunicação e atitude.

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Curso Online De Psicologia Da Comunicação

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O curso, por meio da Educação a Distância, oferece informações importantes sobre a relação entre psicologia e comunicação.

Turma disponível: 09/08/2015

Carga horária: 10 horas

Duração: 30 dias



Conteúdo do Curso


O que é Comunicação?Elementos Constitutivos da Comunicação;Psicologia e Comunicação;A Percepção e a Comunicação;Subjetividade e Comunicação;A Comunicação e o Desenvolvimento Cognitivo;Oratória: a Arte de Falar em Público;Sugestões Para Fazer Uma Boa Apresentação;Controlando o Nervosismo;Comunicação Verbal e Não Verbal;Entrevistas, Reuniões e Debates;Entrevistas;Reuniões;Debates;Comunicação Escrita;Estruturando um Bom Texto;Redação Empresarial;Tipos de Redação Empresarial;O Uso do E-Mail no Ambiente de Trabalho.

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Curso Online De Logística Empresarial

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Com o curso Logística Empresarial você aprende como trabalhar a logística de forma estratégica para contribuir com ações de marketing e conceitos de distribuição. No curso você encontra informações de cases de sucesso e dicas de como inovar o processo.

Turma disponível: 09/08/2015

Carga horária: 80 horas

Duração: 30 dias



Conteúdo do Curso


Introdução à Logística Empresarial; Conceitos e Teorias; Conceitos de Distribuição;Marketing de Distribuição; Terceirização; O Cenário Empresarial; A Logística como Estratégia;Cases de Logística no Brasil; Termos Utilizados Em Logística.

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Curso Online De Pedagogia Empresarial

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O curso oportuniza ao cursista conhecimentos necessários para que se construam conceitos ligados a área administrativa.

Turma disponível: 09/08/2015

Carga horária: 40 horas

Duração: 30 dias



Conteúdo do Curso


O pedagogo empresarial e o foco do seu trabalho;Pedagogia empresarial - conceito;Administração de rh: cenário atual;A atividade de trabalho;Sistema de recrutamento e seleção;Sistema de remuneração e benefícios;Pedagogia empresarial e o sistema de rh;Treinamento e desenvolvimento;Tipos de treinamentos;Necessidades e etapas de um treinamento;Pedagogia e andragogia - abrangência;Avaliação de desempenho;A aprendizagem nas empresas;atitudes e comportamentos no grupo;Educação a distância: princípios e finalidades;sistema de qualidade de vida no trabalho;a produtividade das pessoas dentro da empresa;Liderança;Motivação;Percepção;Comunicação interna e visibilidade externa;Desenvolvimento de equipes de trabalho em diferentes setores da empresa;Público-alvo;Gestão de conhecimentos - princípios básicos;Tipos de conhecimentos: tácito e explícito;Metodologia para implementação da gestão do conhecimento;Técnicas de ensinar com vistas à produtividade;Aquisição do conhecimento = crescimento;Teoria das inteligências múltiplas;Projetos de educação empresarial;Metodologia para elaboração de projetos;Métodos e técnicas de pesquisa;Introdução;Delimitação do tema;Formulação do problema;Hipóteses;Objetivos;Justificativa;Metodologia;Revisão bibliográfica;Cronograma;Bibliografia;Relatórios de pesquisa;Bibliografia.

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Curso Online De Dinâmica Empresarial

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Muitas empresas utilizam dinâmicas para integrar equipes e obter maiores resultados no trabalho. Conheça algumas dinâmicas utilizadas no ambiente empresarial, receba dicas para desenvolver líderes e aprenda a trabalhar com esse instrumento facilitador de encontros na empresa. Coleção Cursos Light: Conteúdo rápido e simples para o seu dia-a-dia.

Turma disponível: 09/08/2015

Carga horária: 8 horas

Duração: 30 dias



Conteúdo do Curso


ApresentaçãoUnidade 1 - O que é uma Dinâmica?Possibilidades da DinâmicaEtapas de Preparação da DinâmicaCuriosidadeUnidade 2 - Dinâmicas: Seleção de PessoasIntrodução à Seleção de PessoasAs DinâmicasSaiba MaisUnidade 3 - Dinâmicas: Desenvolvimento de EquipeConceito de EquipeAs DinâmicasSaiba MaisUnidade 4 - Dinâmicas: Desenvolvimento de LíderesIntrodução à LiderançaAs DinâmicasSaiba Mais

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Curso Online De Auditoria Empresarial

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O curso Auditoria Empresarial dispõe de conteúdos para que você saiba como proceder e verificar os planejamentos e atividades da empresa. No curso você terá suporte para avaliar a procedência do serviço operacional e julgar se tudo está de acordo com os índices de qualidade.

Turma disponível: 09/08/2015

Carga horária: 60 horas

Duração: 30 dias



Conteúdo do Curso


Histórico;Definições;Princípios;Exercícios complementares;Tipos de auditoria;Quanto ao objeto;Quanto à forma;Exercícios complementares;Produtos da auditoria;Tendências da auditoria;Exercícios complementares;Perfil do auditor;Competências profissionais;Exercícios complementares.

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Curso Online De Etiqueta Empresarial Com Célia Leão

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No curso Etiqueta Empresarial, o participante vai compreender a importância de saber se portar adequadamente no trabalho, para conviver num ambiente socialmente equilibrado.

Turma disponível: 09/08/2015

Carga horária: 3 horas

Duração: 15 dias



Conteúdo do Curso


Introdução;Pontualidade;Reuniões;Apresentações;Ferramentas de comunicação;Vestimentas (dress code);Trabalhando num espaço coletivo;Negócios e Refeições.

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Curso Online De Marketing Na Gestão Empresarial

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O curso Marketing na Gestão Empresarial oferece vantagens na adoção do marketing como estratégia. Explore os conteúdos voltados para marca, consumidor, mercado e saiba como trabalhar as informações de forma qualitativa e quantitativa para gerar mais lucro.

Turma disponível: 09/08/2015

Carga horária: 60 horas

Duração: 30 dias



Conteúdo do Curso


Fundamentação Teórica;Marketing; Gestão Empresarial; Vantagens da Adoção do Marketing na Gestão Empresarial; Planejamento Estratégico; Identidade Corporativa; Estratégia Competitiva; Produto; A Marca; Consumidor; Mercado; Concorrência; Tendências; Plano de Ação; Mix de Marketing; Tipos de Custos;Marketing de Relacionamento;Marketing de Serviços; Logística; Canais de Distribuição; Métodos Quantitativos de Marketing; Métodos Qualitativos de Marketing.

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Curso Online De O Paradoxo Do Sucesso Empresarial (videocurso)

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Faça uma análise dos valores que levam ao sucesso empresarial. Reflita sobre o paradoxo de "ganhar dinheiro" como causa e não como consequência de um trabalho bem feito.Neste Videocurso o prof. Marins discute a questão do paradoxo do sucesso empresarial. Um paradoxo é uma declaração aparentemente verdadeira que leva a uma contradição lógica, ou a uma situação que contradiz a intuição comum.Faça este Videocurso, pense na sua empresa e analise se ela não está sendo vítima deste paradoxo do sucesso.Coleção Cursos Light: Conteúdo rápido e simples para o seu dia-a-dia.

Turma disponível: 03/06/2015

Carga horária: 1 horas

Duração: 30 dias



Conteúdo do Curso


ApresentaçãoCapítulo 1Capítulo 2Capítulo 3

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ferramentas de produção e de negócios

ferramentas de produção e de negócios


As ferramentas de análises das finanças corporativas baseadas em fluxos de caixa são de extrema utilidade do ponto de vista técnico, no que diz respeito à conciliação entre a programação de recebimentos e de pagamentos da organização, mas não respondem a certos aspectos operacionais relacionados à estruturação produtiva da empresa e sua adequação, tanto às exigências volumétricas do mercado, quanto ao valor que efetivamente gera para o acionista.
É com a finalidade de suprir essa limitação que se adotam ferramentas de análises financeiras cujo escopo de abrangência repousa sobre os ambientes de produção e de negócios.
Para iniciar esse tipo de análise, devemos entender, antes de mais nada, a terminologia adotada para a classificação das contas usadas para apurar os resultados da organização. Dessa forma, adotaremos o seguinte padrão:Gastos
Os gastos representam o dispêndio de dinheiro, não importando a finalidade. No diagrama de fluxos de caixa são registrados com o sinal matemático negativo ( – ) ou com a seta apontando para baixo. Os gastos podem ser agrupados da seguinte forma:
a) Gastos de produção: gastos relacionados ao funcionamento da “máquina” produtiva organizacional. São os valores dispendidos pela organização para a manutenção das suas atividades relacionadas de maneira direta ou indireta à produção. Esse grupo de gastos pode se subdividir em duas categorias:
•Custos: oferecem relação direta com a produção das mercadorias de uma determinada organização. Seriam os insumos, materiais e humanos, empregados de maneira determinante na confecção de qualquer mercadoria. Como exemplos podem se citar a madeira do lápis, o atendente de um call-center, o médico em um hospital, etc. Os custos ainda podem ser agrupados de duas formas, com relação ao modo como ocorrem no ambiente produtivo e sua relação com as vendas, seja pela quantidade vendida ou pelo total de faturamento em dinheiro, praticadas pela organização:
- Custos Fixos: são aqueles que não dependem de nenhum fator da organização, isto é, não importa o volume da atividade de vendas, ou mesmo se esta ocorre ou não, para que esses custos incidam sobre a matriz de custos da organização. Um bom exemplo são os salários dos funcionários de uma garagem de venda de automóveis. Não importa se há ou não vendas em um determinado mês; os vendedores receberão seus salários. O mesmo ocorre com aluguéis, gastos com publicidade e propaganda, tarifas de iluminação pública, etc.
- Custos Variáveis: são aqueles que dependem das vendas dentro da organização. Essa dependência pode ser relacionada à quantidade produzida e vendida, ao total em dinheiro referente às vendas, ou ambos. É o caso das comissões pagas aos vendedores: embora possa se adotar um porcentual fixo (como 5% por venda), o que importa para a classificação é o montante em dinheiro que o vendedor receberá. Se vender R$ 100,00, ganha R$ 5,00. Se vender
R$ 1.000,00, receberá R$ 50,00. Se não vender nada, não ganha nenhuma comissão. O mesmo vale para matéria-prima, mão de obra direta, etc.

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