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Disponível em Ponto Frio

Camiseta Angry Bird Silk Digital em Ponto Frio

Vendido e entregue por Ponto Frio.

Tempo restante para atualização de preço e dados deste produto. Loja Ponto Frio!

Malha de alta qualidade, 100% Algodão Estampa em Silk Digital: a mais moderna técnica de estamparia do mundo O resultado gráfico das imagens é perfeito, fotografias saem fiéis ao original.Não há maior durabilidade em estamparia! 

Tecido em Algodão

(em cm)

P

M

G

GG

Altura (B)

60

62

64

70

Largura (A)

44

48

52

56

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Boneco Angry Birds Hasbro Go! - Yellow Bird E Black Bird

Vendido e entregue por Ponto Frio.

A turminha de Angry Birds Go! vai deixar sua brincadeira muito mais divertida!Basta rolar para as figuras para elas saírem correndo em busca de aventuras e velocidade. Agora você poderá levar os Angry Birds para qualquer lugar com este conjunto Hasbro com o Yellow Bird e o Back Bird.

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Barbie Angry Birds Y8720/y8721 - Mattel

Vendido e entregue por Ponto Frio.

Barbie Angry Birds Y8720/Y8721 - Mattel Brincar não é somente para se divertir, é importante também para o melhor desenvolvimento. E a Mattel criou essa linda e moderna Barbie Angry Birds Y8720/Y8721, que Ama Angry Birds e seus jogos. Ela viaja com sua mala do Angry Birds, veste uma maravilhosa camiseta do famoso jogo e claro, joga Angry Bird em seu telefone. Ela é mesmo muito antenada! Se você gosta de Barbie e gosta de Angry Bird, não pode perder esta boneca. Chame as amiguinhas, usem a imaginação e curtam essa linda boneca! Idade Recomendada: A partir de 3 anos. Conteúdo da embalagem: 1 Boneca e acessórios. Medidas da Embalagem: Altura: 32 cm Largura: 16 cm Comprimento: 7 cm Imagens meramente ilustrativas. O preço exibido é referente a apenas 01 (uma) unidade do produto selecionado.    

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Angry Birds-splat Strike Dtc 2972

Vendido e entregue por Ponto Frio.

Angry Birds Splat Strike da DTC Como jogar: Fixe a placa-alvo do porcos na parede; Encaixe o Angry Bird no Estilingue,mire, puxe e solte,para lançar em direção ao alvo Lance todos os Angry Birds para acertar os porcos e marcar o máximo de pontos possíveis. Acompanham 3 Splat Strike, 1 Estilingue,3 ventosas e 1 placa-alvo.  Composição:PVC,água,conservantes,óleos,corantes e polímeros

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Camiseta Roxy Silk Bird Rosa

Vendido e entregue por Dafiti.

Compre Camiseta Roxy Silk Bird Rosa por R$ 44.99

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Figura Telepods Angry Birds Transformers - Bumblebee Bird - Hasbro Figura Telepods Angry Birds Transformers - Bumblebee Bird - Hasbro

Vendido e entregue por Ponto Frio.

O jogo Angry Birds Transformers que roda em celulares e tablets ganhou um complemento que vai deixá-lo ainda mais emocionante e interativo!Os Telepods são plataformas que permitem aos jogadores levar figuras de brinquedo para dentro do jogo!A tecnologia com a qual foram feitos deixa tudo muito simples de usar! As figuras possuem um QR Code gravados à laser na parte inferior. Basta posicionar o telepod sobre a câmera do tablet ou do celular, e a figura sobre a base. A câmera fará a leitura do código e desbloqueará personagens e poderes no jogo!São diversas figuras baseadas nos personagens do filme Transformers 4 para você colecionar e incrementar o seu jogo e ainda brincar! Cheias de detalhes e fiel aos personagens do jogo, as figuras também podem ser parte de brincadeiras físicas, basta usar a imaginação!

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Capa Geonav Angry Birds Para Ipod Touch 4ª Geração - Red Bird

Vendido e entregue por Ponto Frio.

Capa para iPod touch 4ª Geração Angry Birds, versão Red Bird. Ultra slim, livre acesso a todas as saídas. Proteção com muito estilo para o seu iPod touch.

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Boneco Angry Birds Hasbro Go! Super Veículo - Red Bird

Vendido e entregue por Ponto Frio.

Divirta-se com os personagens de Angry Birds arremessando-os com a ajuda do mecanismo de um veículo irado. Este divertido passarinho esta em busca de aventuras insanas e esta pronto para voar pelos ares com seu novo visual. Agora ele pode saltar do seu veículo e atingir o oponente com muito mais velocidade.

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Capa Geonav Angry Birds Para Ipod Touch 4ª Geração - Yellow Bird

Vendido e entregue por Ponto Frio.

Capa para iPod touch 4ª Geração Angry Birds, versão Yellow Bird. Ultra slim, livre acesso a todas as saídas. Proteção com muito estilo para o seu iPod touch.

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Capa Geonav Angry Birds Para Ipod Touch 4ª Geração - Bomb Bird

Vendido e entregue por Ponto Frio.

Capa para iPod touch 4ª Geração Angry Birds, versão Bomb Bird (Black). Ultra slim, livre acesso a todas as saídas. Proteção com muito estilo para o seu iPod touch.

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Angry Birds-figura Tactic White Bird Gibi Brinquedos 40516

Vendido e entregue por Ponto Frio.

Angry Birds Figura Tactic da Gibi Brinquedos. Boneco(acessório)de aproximadamente 10 centímetros de altura. Agora você e seus amigos podem jogar Angry Birds Tactics juntos,este novo jogo de ação.  Jogue com o tabuleiro,os blocos de madeira e arremesse os Birds para derrubar os porcos e marcar mais pontos. É diversão garantida

Caracter?sticas gerais: Fornecedor/Marca=GIBI Brinquedos</BR>Faixa Et?ria a partir de:=3 anos<br/>G?nero: Menino<br/>Faixa Et?ria a partir de:: 3 anosMarca: ANGRY BIRDSCaracterísticas gerais: Fornecedor/Marca=GIBI Brinquedos;/BR;Faixa Etária a partir de:=3 anos;br/;Gênero: Menino;br/;Faixa Etária a partir de:: 3 anosMarca: ANGRY BIRDSCaracterísticas gerais: Fornecedor/Marca=GIBI Brinquedoslt;/BRgt;Faixa Etária a partir de:=3 anoslt;br/gt;Gênero: Meninolt;br/gt;Faixa Etária a partir de:: 3 anosMarca: ANGRY BIRDS

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Angry Birds-figura Tactic Black Bird Gibi Brinquedos 40518

Vendido e entregue por Ponto Frio.

Angry Birds Figura Tactic da Gibi Brinquedos. Boneco(acessório)de aproximadamente 10 centímetros de altura. Agora você e seus amigos podem jogar Angry Birds Tactics juntos,este novo jogo de ação.  Jogue com o tabuleiro,os blocos de madeira e arremesse os Birds para derrubar os porcos e marcar mais pontos. É diversão garantida

Caracter?sticas gerais: Fornecedor/Marca=GIBI Brinquedos</BR>Faixa Et?ria a partir de:=3 anos<br/>G?nero: Menino<br/>Faixa Et?ria a partir de:: 3 anosMarca: ANGRY BIRDSCaracterísticas gerais: Fornecedor/Marca=GIBI Brinquedos;/BR;Faixa Etária a partir de:=3 anos;br/;Gênero: Menino;br/;Faixa Etária a partir de:: 3 anosMarca: ANGRY BIRDSCaracterísticas gerais: Fornecedor/Marca=GIBI Brinquedoslt;/BRgt;Faixa Etária a partir de:=3 anoslt;br/gt;Gênero: Meninolt;br/gt;Faixa Etária a partir de:: 3 anosMarca: ANGRY BIRDS

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Babador De Silicone Angry Bird

Vendido e entregue por Ponto Frio.

As refeições vão ser muito mais divertidas

Principais características- Composição: Silicone;- Coletor de migalhas;- Formato de Angry Bird.

Angry Birds é o jogo para dispositivos móveis mais querido de todos os tempos, e agora vai manter seu filho limpinho numa hora de comer super divertida, o Babador De Silicone Angry Bird da Primo Passi vai ajudar seu filho a comer sem se sujar, pois possui coletor de migalhas, além de uma carinha super fofa.

Há 25 no mercado de produtos para bebê, a Primo Passi se foca em design, segurança e inovação para nossos pequenos.

Dados Técnicos- Conteúdo da Embalagem: 1 babador; - Produto importado;- Garantia: 30 dias contra deifeito de fabricação;- Fotos Ilustrativas.

 

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Caixa De Som Angry Birds Pg542g Angry Birds Vol/bass 30wrms 2.1 Stereo Red Bird

Vendido e entregue por Ponto Frio.

Ca-Caww, o Red Bird é uma caixa de som com desing exclusivo e divertido do personagem do jogo fenômeno mundial Angry Birds! Compatível com todos os mp3 players, smartphones e tablets com saida P2 (3,5mm) Possui uma base de suporte para iPod, iPad, iPhone, Smartphones e Tablets Acompanha cabo auxiliar conector P2 stereo de 3,5mm com de 90cm de comprimento Som de alta qualidade com 30W RMS de potência, 2.1 stéreo Possui controle de volume e Bass. Part Number / Modelo: PG542G

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Camiseta Roxy Silk Bird Cinza

Vendido e entregue por Kanui.

Compre Camiseta Roxy Silk Bird Cinza por R$ 64.99

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Camiseta Roxy Silk Bird Verde

Vendido e entregue por Kanui.

Compre Camiseta Roxy Silk Bird Verde por R$ 79.00

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Capa Gear4 Angry Birds Red Bird Ipab301g Para Ipad 2, 3 E 4

Vendido e entregue por Ponto Frio.

Garanta que o seu iPad esteja devidamente protegido com uma capa da GEAR4. Oficialmente licenciado, o desenho da ave vermelha irritada do Angry Birds segue o mesmo padrão do famoso jogo. Conta com os recortes para manter a câmera, som e conexões livres. Ideal para ser utilizado com um smart cover – vendido separadamente.

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Splat Flyers Angry Birds - Dtc

Vendido e entregue por Ponto Frio.

Splat Flyers Angry Birds - DTC | Brinquedos Angry Birds

PRODUTO IMPORTADO

Ref.: 2971.

Material: Água, corante, óleos, conservantes e polímeros.

As crianças vão adorar o Splat Flyer Angry Birds! Nessa divertida brincadeira, eles vão jogar o Angry Bird e vê-lo espatifar. Ele é muito macio e se deforma todo ao bater no obstáculo! Agora seu filho pode chamar os amiguinhos para brincar de lançar o Angry Bird e começar a diversão.

Como Brincar: Brincadeira para jogar seu Angry Bird e vê-lo "splatifar". Diversão e integração com amigos.

Todas as informações são de responsabilidade do fornecedor.

CONTEÚDO DA EMBALAGEM:

1 Splat Flyer

Medidas do produto: (C x A x L) 7 x 7 x 7 cm.

Embalagem: caixa de papelão.

Idade: a partir de 3 anos.

Prazo de garantia: 03 meses de garantia legal.

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Capa Gear4 Angry Birds Pig Red Bird Ipab202us Para Ipad 2 E 3

Vendido e entregue por Ponto Frio.

Garanta que o seu iPad esteja devidamente protegido com uma capa da GEAR4. Oficialmente licenciado, o desenho da ave vermelha irritada do Angry Birds segue o mesmo padrão do famoso jogo. Conta com os recortes para manter a câmera, som e conexões livres. Ideal para ser utilizado com um smart cover – vendido separadamente.

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Capa Gear4 Angry Birds Black Bird Ipab306g Para Ipad 2, 3 E 4

Vendido e entregue por Ponto Frio.

Garanta que o seu iPad esteja devidamente protegido com uma capa da GEAR4. Oficialmente licenciado, o desenho da ave preta irritada do Angry Birds segue o mesmo padrão do famoso jogo. Conta com os recortes para manter a câmera, som e conexões livres. Ideal para ser utilizado com um smart cover – vendido separadamente.

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como o atendente deve se comportar diante das expectativas do cliente

como o atendente deve se comportar diante das expectativas do cliente


Ponto principal
O atendente precisa descobrir o que o cliente procura, olhando nos olhos dele, tentando identificar suas necessidades, o que deseja, e ser capaz de oferecer aquilo que possa satisfazê-lo.
Difícil?
Temos certeza que após nossa explicação será fácil.
Para descobrir as necessidades e desejos dos nossos clientes e consumidores veremos algumas dicas. Vamos à primeira delas!Dicas:
1 - Entenda que o seu verdadeiro papel como atendente é o de compreender e atender às necessidades dos clientes/consumidores.
Pense um pouco. Quantas vezes você entrou em uma loja e tentaram “empurrar” um produto ou serviço? Será que você desejava aquilo? Ou simplesmente porque era meta do vendedor? Esta é uma realidade que deparamos no nosso dia-a-dia. Não escutamos nossos clientes, não detectamos suas necessidades ou desejos. Falamos muito e não damos atenção aos seus anseios e necessidades.
Por diversas vezes você foi bem recebido dentro de uma loja/empresa, sentiu-se bem dentro do estabelecimento, mas não ouviram você. Não foram capazes de entender os motivos que o levaram até a loja. Como atender as necessidades dos clientes se não sabemos o que eles desejam?
Mesmo acolhendo bem nossos clientes, fazendo se sentirem importantes e proporcionando um ambiente agradável não é suficiente. Faça a diferença. Ouça o seu cliente. Identifique suas necessidades ou desejos. Deixe-o falar. Esta é a grande dica que o profissional de atendimento pode receber.
Outro exemplo é a famosa frase de um cliente após você mostrar praticamente toda a loja para ele “não era exatamente isso que eu estava procurando”. Será que faltou ouvi-lo, descobrir os motivos que o levou até a loja/empresa? Se você conhece bem os produtos ou serviços de sua empresa e consegue descobrir realmente a necessidade do seu cliente fica mais fácil deixá-lo encantado.
2 - Demonstre interesse em relação às necessidades dos clientes e procure atendê-las, deixando-os satisfeitos.
Para superar as expectativas dos clientes, primeiro precisamos conhecê-los. Já falamos da importância de conhecer os produtos ou serviços de nossa empresa, e de conhecer o perfil de nossos clientes.
Para facilitar o entendimento sobre como superar a expectativa do cliente, vamos exemplificar.
Quando você vai a um restaurante, o que você espera encontrar?
•Atendentes ou garçons sorridentes?
•Qualidade da comida?
•Eficiência no atendimento?
•Restaurante limpo?
Estas são algumas das suas expectativas com relação ao restaurante. É o mínimo que você espera encontrar naquele ambiente. Concorda? Vamos em frente nesta linha de raciocínio.
Durante o tempo que está neste restaurante, o que você observa?
Suas expectativas foram atendidas? Ou somente atendeu às suas necessidades? Lembrando que necessidade é o básico ou mínimo que você pode oferecer ao seu cliente. Por exemplo: comida, pois você estava com fome.
Você ficou encantado (a) com o que viu e percebeu nesse restaurante?
Portanto, o serviço desejado é aquele que encanta e você sai sorridente e feliz, pois esse serviço atendeu ou excedeu as suas expectativas.
É importante dizer que a expectativa varia de cliente para cliente. Precisamos conhecê-los e descobrir qual é a sua expectativa.
Cabe aqui uma reflexão:
Em nossa empresa, estamos encantando o cliente ou somente atendendo suas necessidades?
Cuidado: As necessidades dos clientes mudam constantemente, ou seja, é um alvo em constante movimento.
Para ajudá-lo a compreender e se posicionar diante das expectativas do cliente, procuramos dividir a expectativa em dois níveis:
Os clientes têm dois níveis de expectativa (o que ele gostaria e o esperado), separados por uma faixa de aceitabilidade (É o âmbito do desempenho do atendimento que o cliente considera satisfatório.).
As expectativas dos clientes desempenham um papel central na avaliação do atendimento de uma empresa. Os clientes avaliam a qualidade do atendimento comparando o que querem ou esperam com aquilo que eles obtêm.
A satisfação consiste na sensação de prazer ou desapontamento resultante da comparação do desempenho ou resultado percebido de um produto ou serviço em relação às expectativas do cliente.
Os clientes são os únicos juízes da qualidade no atendimento!
Portanto, se você tem contato com clientes ou pensa em montar um negócio, não se esqueça de priorizar o atendimento e conquistar seus compradores com uma boa relação.
Diante destas argumentações não podemos trabalhar com a possibilidade de perder clientes devido a erros no atendimento. Trabalhamos em um mercado altamente concorrencial, em que atender bem não é mais simplesmente um diferencial competitivo, mas um pré-requisito.
“Ou você atende bem ou perde clientes para a concorrência.”

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