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Descrição

O Tênis Adidas Porsche Tubular é inspirado no carro comercial mais veloz da Alemanha de 1975, o Porsche 911. Com traços fortes do basquete, a marca cria um híbrido robusto para potencializar você.

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transmissão de informações

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Para que a equipe trabalhe unida, seguindo o mesmo caminho em busca do objetivo principal do projeto, é preciso que todas as informações cheguem até ela de maneira simplificada, mas compreensiva. É necessário que os conflitos sejam mediados e que os problemas que surgirem sejam resolvidos imediatamente. Não pode haver na equipe um escolhido ou um rejeitado, todos devem ser tratados iguais apesar de terem importâncias diferentes no projeto. Para que tudo isso se torne realidade, é imprescindível o uso de uma ferramenta muito popular e bastante utilizada no mundo dos negócios, a comunicação. Falhas na comunicação provocam conflitos, separação da equipe e perca de produtividade, consequentemente garantem o fracasso de qualquer projeto. Das exigências de habilidades do profissional de gestão de projetos muitas delas tem a haver com a comunicação, por exemplo, liderança, habilidades gerenciais, administrativas, organizacionais, relação com RH, políticas e articulações. Sem a comunicação é impossível realizar um projeto, é impossível trabalhar. Podemos afirmar que a comunicação é a ferramenta mais importante utilizada por qualquer gerente em qualquer área de atuação. A interação da equipe e do gestor do projeto é dependente da comunicação, por isso é essencial que essa habilidade também seja desenvolvida pelo gerenciador de projetos. Existem alguns métodos / tipos eficazes de comunicação que aproximam a equipe e tornam o andamento do projeto mais objetivo e eficiente. Vejamos quais são:                 Certeira: a mensagem é endereçada apenas as pessoas certas. Direta: falar diretamente com o interessado, sem usar intermediários. Objetiva: explicar e detalhar o resultado esperado. Clara: saber o que está dizendo e transmitir a mensagem. Precisa: não utilizar duplo sentido na mensagem transmitida. Completa: falar tudo que necessário mesmo àquilo que parece ser óbvio, pois para a outra parte poderá não ser. Redundante: repetir a mensagem de diferentes formas e quantas vezes forem necessárias. Controlada: solicitar que o outro demonstre que compreendeu a mensagem. Ágil: transmitir a mensagem que precisa ser transmitida, sem rodeios.                 Saber o que realmente quer e aonde quer chegar, pensar positivamente e antecipar os problemas que podem acontecer, são fatores determinantes na interação da equipe. O medo de magoar, parecer rude, perder o emprego, deixar de ser competente, de ser humilhado e muitos outros que as pessoas tendem a enfrentar na comunicação, devem ser abolidos da equipe, e cabe ao gerente de projetos transmitir essa mensagem aos integrantes, de modo que todos compreendam a necessidade da comunicação, para o desenvolvimento satisfatório do projeto.




sistemas integrados erp e crm

sistemas integrados erp e crm

1. INTRODUÇÃO Os sistemas empresariais apoiam mais de um departamento e frequentemente a organização inteira. Os mais importantes são os sistemas que suportam a cadeia de fornecimento. O sucesso de muitas organizações- privadas, públicas e militares – depende da sua capacidade de administrar o fluxo de entrada, circulação e saída de materiais, informações de dinheiro nas organizações. Esse fluxo é chamado de cadeia de fornecimento (ou cadeia de suprimento). Nesse sentido, apresentaremos a natureza e os tipos de sistemas empresariais, o ERP e o CRM e suas particularidades citadas por diversos autores especializados nessa área. Primeiro examinaremos por que ocorrem problemas e depois, resumidamente algumas soluções baseadas em TI, a maioria das quais fornecidas por software integrado, em seguida mostraremos como o comércio eletrônico (e-commerce) pode resolver problemas ao longo da cadeia de fornecimento. Logo, discutiremos o gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM) como um sistema empresarial. 2. ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANNING De acordo com os ensinamentos de EFRAIM TURBAM, KELLY RAINER, E RICHARD E. POTTER (2005), com o avanço da computação cliente/servidor em todo o âmbito da empresa, um novo desafio se apresenta: como apresentar em tempo real todos os processos empresariais com uma só arquitetura de software. A solução mais comum desse tipo de software integrado chama-se sistema integrado de gestão (ERP – Enterprise Resource Planning), ou simplesmente sistemas empresariais. Para TURBAM (2005), esse software integra o planejamento, o gerenciamento e o uso de todos os recursos da empresa inteira. Ele é composto de conjuntos de aplicações que automatizam as operações de back-end de rotina (como finanças, controle de estoque e programação) para ajudar as empresas a realizarem tarefas como o atendimento de pedidos. Por exemplo, existe um módulo para o controle de custos, um para contas a receber, e outro para bens imobilizados e gerenciamento de tesouraria. O ERP promete vantagens que vão desde o aumento da eficiência até a elevação da qualidade, produtividade e lucratividade como apresenta RAGOWSKY E SOMERS, (2002). 2.1 Principal Objetivo Segundo TURBAM (2005), o principal objetivo do ERP é integrar todos os departamentos e fluxos de informação funcionais de uma empresa em um único sistema de computador que possa atender a todas as necessidades da empresa. Por exemplo, um melhor recebimento de pedidos permite acesso imediato aos estoques, dados de produto, histórico de crédito dos clientes e informações de pedidos anteriores. Essa disponibilidade de informações aumenta a produtividade, bem como a satisfação do cliente. Os sistemas de ERP estão em uso em milhares de grandes e médias empresas em todo o mundo, e alguns sistemas de ERP estão produzindo resultados fantásticos (ver erpassist.com). Para PORTTER (2005), as empresas que querem usar o ERP, uma opção é auto desenvolver um sistema integrado, vinculando pacotes funcionais existentes ou programando um novo sistema personalizado. Outra opção que normalmente é a mais rápida e/ ou menos cara, é usar software de ERP integrado disponível comercialmente. O principal software de ERP é o SAP R/3(da SAP AG Corp.) Esse pacote de software altamente integrado contém mais de 70 módulos de atividade comerciais. A Oracle, Computer Associates e a People Soft também fabricam produtos similares. Todos esses produtos incluem módulos Web. Segundo RAINER (2005) há ainda outra maneira de uma empresa implementar ERP é alugar sistemas de ERP de um provedor de serviços de aplicação (ASP). Uma grande vantagem do sistema de aluguel é que mesmo uma pequena empresa pode usufruir o ERP: Ela pode alugar apenas os módulos relevantes, em vez de comprar um pacote ERP inteiro. Algumas empresas, como a Starbucks, escolheram um método “melhor - dos - dois - mundos” – construindo seu próprio ERP personalizado com componentes pré-fabricados alugados ou comprados de vários fornecedores.




12 regras de ouro para ser bem-sucedido na carreira

12 regras de ouro para ser bem-sucedido na carreira

Tempos de incertezas e de concorrência acirrada, o que fazer para ter mais sucesso na vida e no trabalho? Sou da teoria de que reclamar do governo, da inflação, das pessoas e do mundo não resolvem os nossos problemas, mas acredito sinceramente que apesar da avalanche que estamos vivendo nos últimos meses é possível sim fazer sucesso na profissão que abraçamos.Algumas regras de ouro podem nos ajudar a seguir em frente com mais determinação do que nunca, como as que listo a seguir: Trabalhar precisa ser sinônimo de alegria e prazer e não de dor e obrigação. Todos os dias temos a chance de fazermos o nosso melhor, então que façamos sempre com muita dedicação e atenção aos detalhes. Mesmo depois de concluído o último MBA, que possamos continuar estudando sempre, se aprimorando sempre, pois, quem para de aprender para de evoluir. Errar é humano, mas aprender com o erro e não o repetir é sinal de inteligência pura. Saber fazer parcerias inteligentes, no formato ganha-ganha. Ler livros dos mais variados temas para se aperfeiçoar cada dia mais, afinal, somos o que lemos repetidamente. Ser o senhor do seu tempo, ou seja, jamais perder tempo com coisas insignificantes. Manter o controle emocional nas mais diversas situações, afinal, muitas vezes perder o controle é perder a razão. Não se preocupar em agradar a todos, pois mesmo tentando não vamos conseguir. Basta ser profissional já está de bom tamanho. Surpreender as pessoas sempre, tratando-as da melhor maneira possível, sempre com gentileza e educação. Ser cada vez mais produtivo na sua área de atuação. E por último, amar sua profissão com toda a força do seu coração, isso sim, é fazer a diferença que muitos não querem fazer. E você leitor (a) qual ou quais das regras de ouro acima você precisa prestar melhor atenção na sua carreira?




ano novo: novas atitudes!

ano novo: novas atitudes!

Tão importante quanto o ano novo, uma vida nova. Há esperança de que a cada ano que inicia seja diferente esta longe de acontecer, pois sai ano e entra ano, levamos os mesmos problemas, mesma vontade de fazer diferente, mesma rotina. O que falta levar para o ano novo é a atitude. Atitude de fazer diferente. Bem antes de finalizar o ano, começar vida nova sem tantos problemas, contas em dia ou poucas para pagar, banco no azul, casa nova, marido, filhos, faculdades... uffa!!! São esses “sair da rotina” e entrar no ano novo, com vida nova. Passado os sonhos e vontade de fazer diferente vamos ser consciente e tomar atitude naquilo que podemos iniciar fazendo a diferença. Sair da zona de conforto, fazer um planejamento daquilo que realmente gostaríamos de fazer diferente nas nossas vidas. Seja o que for que você escolher, escolha com prazo curto e que seja de alcance para que não corra o risco de frustrar-se se acaso não der certo. Reveja os aspectos que se encontra tanto na vida profissional como na pessoal e avalie se é o que você deseja e esta contente como tudo esta se encaminhando. Não tenha medo de mudar, pois desejo sem ação nunca se concretizará e poderá gerar algum desconforto. Abandone suas promessas, não fique refém delas. Tenha uma atitude de vencedor. Se quiser mesmo um ano bom, tenha atitude!


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