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a importância da auditoria empresarial

a importância da auditoria empresarial

A auditoria da qualidade busca diagnosticar ou confirmar a qualidade de serviço/produto de uma empresa, hoje a gestão de qualidade é primordial em todos os seguimentos da sociedade. Com a globalização e a evolução da tecnologia de informação, os clientes estão cada vez mais exigentes quanto à qualidade de serviços e/ou produtos oferecidos. A gestão da qualidade é uma ferramenta utilizada desde a revolução industrial, mesmo não estando bem estruturadas as ideias inovadoras de Adam Smith já visualizava essa qualidade empresarial. Smith, acreditava que a estratégia de produção melhoraria se fossem divididas em tarefas individualizadas, sendo que, cada trabalhador realizaria uma parte do trabalho completo, mais eficiente que um trabalhador executar todas as tarefas da produção. Mais a frente Alfred P. Slan Junior inovou ao desmembrar a empresa em setores monitorados, tendo como base seus resultados de produção e financeiros. Atualmente existem normas de certificação de qualidade, ferramentas que facilitam o processo de certificação de uma empresa, e são através das auditorias que se podem obter informações para classificar uma empresa, serve também para prevenir uma possível falha na administração, o diagnostico obtido através da auditoria serve de apoio a decisões estratégicas, a solucionar problemas muitas vezes não visualizados por seus administradores, bem como para saber se o momento é propício ou não para uma eventual expansão. A auditoria empresarial deveria ser um hábito em todas as empresas, para que os administradores pudessem prevenir-se de eventuais danos, muitas vezes uma auditoria só é realizada quando a empresa sozinha não consegue mais controlar o problema, sendo que, muitas vezes é tarde para o controle da situação ou a solução para o problema se torna oneroso. A auditoria da qualidade é uma ferramenta estratégica que os administradores podem utilizar a qualquer tempo, para obtenção de um resultado positivo na empresa, pois hoje com a acirrada concorrência quem não souber utilizar-se de todas as ferramentas disponíveis ficará fora do mercado. A auditoria busca também aprimorar a atitude dos profissionais em relação aos clientes, atualizando sua metodologia de trabalho, sua filosofia, incentivando-os a buscar um relacionamento transparente para com seus clientes, pois, não se deve buscar somente um retorno financeiro, mas também, a satisfação de clientes e colaboradores. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA AUDITORIA EMPRESARIAL. Módulo II - Portal Educação e Sites Associados. Manual Prático de Auditoria Gerencial: Disponível em: http://www.portaldeauditoria.com.br/sobreauditoria/modalidades_auditoria_interna.asp, Acesso em 12/12/2012.




auditoria: mentalidade necessária nas organizações

auditoria: mentalidade necessária nas organizações

Diante do objetivo de conduzir um futuro promissor ao serviço de auditoria, as empresas necessitam também passar por uma mudança cultural que implique em necessidades de auditagem. Na prática podemos observar que muitas empresas hoje ainda utilizam sistemas padrões, embora muitas outras já tenham adotado metodologias novas. Por exemplo, o mercado do Sr. José ainda utiliza um controle de Custo Padrão enquanto a maioria das empresas já adota o Custeio Baseado na Atividade (Sistema ABC) e já tem avanço muito além deste. Faça você mesmo a seguinte análise: Que tipo de sistema minha gestão ou minha equipe poderia adotar para que o processo apresente o resultado almejado? Observe que o segredo é que alguém, em algum lugar, precisa transformar uma revolução em um rigoroso sistema e garantir que todos entendam e sigam o novo sistema.




trabalho em equipe - juntos somos muito melhores do que sozinhos!

trabalho em equipe - juntos somos muito melhores do que sozinhos!

       Um conceito cada vez mais valorizado no ambiente profissional é o trabalho em equipe. Ter agilidade para desenvolver trabalhos em conjunto tem sido um das qualidades mais exigidas nos processos de contratação. Trabalhar em equipe significa criar um esforço coletivo para resolver um problema, são pessoas que se dedicam a realizar uma tarefa visando concluir determinado trabalho, cada um desempenhando uma função específica, mas todos unidos por um só objetivo, alcançar o tão almejado sucesso.

      A atividade em equipe deve ser entendida como resultado de um esforço conjunto e, portanto as vitórias e fracassos são responsabilidades de todos os membros envolvidos. Muitas pessoas, que atuam em diversas organizações, estão trabalhando em grupo e não em equipe , como se estivessem em uma linha de produção, onde o trabalho é individual e cada um se preocupa em realizar apenas sua tarefa e pronto.

       No trabalho em equipe, cada membro sabe o que os outros estão fazendo e reconhecem sua importância para o sucesso da tarefa. Os objetivos são comuns e as metas coletivas são desenvolvidas para ir além daquilo que foi pré-determinado. O trabalho em equipe possibilita trocar conhecimentos e agilidade no cumprimento de metas e objetivos compartilhados. Na sociedade em que vivemos, o trabalho em equipe é muito importante, pois cada um precisa da ajuda do outro.

       Pense numa vela acesa, ela é bonita, envolvente, ilumina tudo ao seu redor. Uma vela acesa simboliza esperança, harmonia, fé. Por si só é bonita, porque ela mesma tem a sua luz. Mas a vela por outro lado é muito frágil, e qualquer vento ou sopro pode apagá-la.

       Transferindo isso para o trabalho em equipe podemos concluir, que por mais que tenhamos luz própria, que brilhemos e tenhamos talento, é preciso lembrar que sozinhos nós somos muito frágeis e é exatamente por isso que qualquer problema do dia-a-dia pode ofuscar o nosso brilho. Daí a importância de entendermos o poder da ajuda mútua, sempre lembrando de que líderes e equipes superam crises quando se unem.

       Saiba que quando pegamos os nossos sonhos e juntamos com os sonhos de outras pessoas, tudo se torna mais forte, iluminado e por mais escuro que o mundo pareça ser, quando o ser humano se junta consegue milagres extraordinários. O ser humano trabalhando em equipe, colaborando uns com os outros, cooperando. Consegue com certeza, afastar a escuridão e todos os problemas que possam afligir a organização.

       Na vida temos que enfrentar muitas adversidades, mas quando nos juntamos um ao outro a coragem aumenta, o nosso potencial se duplica e os nossos objetivos se tornam mais passíveis de realização.

 

Jenifer Soares Romualdo

 

 

Referências bibliográficas:

http://www.informacontabil.com.br/site/gestao/aprenda-a-conviver-e-a-trabalhar-em-equipe/

RODRIGUES, Marcus Vinícius Carvalho – Qualidade de vida no trabalho, Editora Vozes, São Paulo, 1994.

ROBBINS, Stephen P. O segredo na gestão de pessoas. Ed. Centro Atlântico 2008, p. 138

 

Esta apresentação reflete a opinião pessoal do autor sobre o tema, podendo não refletir a posição oficial do Portal Educação.


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