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Detalhes de Camiseta infantil vermelha estampada

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gestão ambiental em hospitais

gestão ambiental em hospitais

Sustentabilidade e Gestão ambiental são temas que já são ponderados quase como um assunto comum aos ouvidos da grande maioria das pessoas, especialmente veiculado pela mídia e incluído nas empresas de todo o mundo, que visam obter o máximo em qualidade de sustentabilidade, tornando a empresa ecologicamente responsável. A Gestão Ambiental nada mais é do que uma regra de administração empresarial que visa à sustentabilidade agregada com objetivos que fazem uso de recursos naturais de forma natural, cultivando métodos que visam à conservação da biodiversidade, seguindo sistemas de reciclagem de resíduos sólidos assim como a concepção de programas pós-consumo que retirem do meio ambiente os produtos que possam contaminar o meio ambiente. Por isso a Gestão Ambiental agregada em instituições de saúde se faz muito importante visto que os resíduos deixados por estas instituições podem acarretar inúmeros problemas para a saúde pública e ainda ao meio ambiente. O desenvolvimento da Gestão Ambiental nos hospitais é fundamental de acordo com o que se é notado com o que está acontecendo com o meio ambiente recentemente. Todas as instituições atualmente necessitam se atentar a estas preocupações acomodando melhor qualidade de vida para a população além do fato de estar contribuindo para a prevenção do meio ambiente, que cada vez mais é visto como algo imprescindível pelas organizações. Sendo assim, os hospitais são as principais organizações que precisam aderir às gestões ambientais. Para que isso se torne realidade é importante à conscientização dos profissionais da área da saúde, sobre o cuidado dos recursos do meio ambiente, implantando treinamentos específicos para os funcionários, tornando-os apitos e informados sobre as atitudes corretas de descarte de todo tipo de lixo, assim como diminuir o consumo de energia, água e materiais, permitindo sempre a qualidade do atendimento prestado aos seus pacientes, entre outras atitudes presentes em uma gestão ambiental. Porém, este conhecimento não deve estar limitado somente às instituições. A Gestão Ambiental e a Sustentabilidade são um dever e uma responsabilidade coletiva, afinal todas estas medidas mostram resultados a tudo o que ocorre a nossa volta. São desenvolvimentos como estes que garantem um futuro melhor, para o planeta e para a sociedade.




waze para android, em breve, estará de cara nova

waze para android, em breve, estará de cara nova

Gente, o aplicativo  Waze, que sempre dá aquela ajudinha na hora de procurar o melhor caminho pra se chegar em algum lugar, anunciou que vai trazer várias novidades pra quem tem Android no celular. Ou seja, vai ganhar uma cara nova e ficar bem parecida com a versão do iOS! A intenção é justamente deixar a interface mais “limpa”, facilitando a leitura dos dados. Com o update 4.0, o aplicativo de direção e GPS também ficará mais ágil, assim como as atualizações. Caso tenha algum obstáculo no caminho, a notificação vai chegar rapidinho, a tempo de você desviar com segurança. Um painel do lado esquerdo da tela fornece aos usuários acesso mais rápido aos destinos predefinidos. Também ficará mais fácil compartilhar as informações recebidas com outras pessoas. O vídeo promocional do Waze mostra, por meio de uma animação, todas as mudanças que vão acontecer. O texto está em inglês, mas, dá pra ver direitinho o que vem por aí!

  A novidade estará disponível em breve no Google Play Store.. Conta pra mim, você costuma usar o Waze com qual frequência?




frederick taylor e a administração científica

frederick taylor e a administração científica

O norte-americano Frederick Winslow Taylor é considerado o pai da administração científica devido a seus estudos na busca do aumento da produtividade. Seu principal trabalho foi publicado em 1911 sob o título “Principles of Cientific Management” (Princípios da Administração Científica). Com esse trabalho, Taylor ficou conhecido mundialmente e é referência até os dias de hoje.Frederick W. Taylor A seguir, apresentamos os quatro princípios básicos da Administração Científica elaborados por Taylor (MEIRELES E PAIXÃO, 2003): 1. Toda a responsabilidade da organização do trabalho é do gerente, assim, ele deve pensar a respeito de tudo o que se relaciona com o planejamento e a organização do trabalho. Aos operários, cabe apenas, executar as tarefas. 2. O desenvolvimento e uso de métodos científicos para determinar a forma mais eficiente de realizar o trabalho. As tarefas devem ser planejadas detalhadamente e com precisão para que o trabalhador execute a tarefa de maneira correta. 3. Selecionar corretamente as pessoas para as funções e treiná-las para realizarem o trabalho eficientemente. 4. Fiscalizar o desempenho dos trabalhadores para assegurar que os procedimentos sejam seguidos para atingir os objetivos.




atendimento mágico

atendimento mágico

Muito se fala sobre o atendimento nos parques da Disney. Estive recentemente levando minhas filhas pela primeira vez, e pude testemunhar que o que muito se comenta é de fato verdade. Passando pela simpatia, educação e cortesia dos colaboradores, pela limpeza, apresentação das instalações, pela eficiência como os shows e atrações são gerenciados, pela habilidade em entreter, até mesmo nas filas das atrações, de lidar com milhares e milhares de pessoas todos os dias, 7 dias por semana, e tantas outras observações que pude fazer enquanto estive lá. Estivemos também em outros parques, que são muito eficientes e atenciosos, mas não se comparam à experiência Disney. É óbvio que quando vamos à Disney estamos mais relaxados, preparados para encarar longas filas(achando tudo muito legal), mas é perfeitamente possível adaptar muitos dos conceitos aos nossos negócios, pequenos, médios ou grandes, e de qualquer segmento. Transformar o tempo de permanência do cliente no seu estabelecimento, ou durante os pontos de contato que ele tem com sua marca, numa experiência prazerosa, agradável, na qual ele nem se dê conta que está gastando algum dinheiro conosco. É preciso investir em treinamento, simpatia, atenção, cordialidade, mas também em processos, em fazer acontecer, pois nada adianta um sorriso em entregar aquilo que o cliente quer, ou, de preferência, superar suas expectativas. Propor e oferecer soluções que atendam ao cliente, mesmo em situações especiais. Num dos dias, entrei na fila errada de entrada do parque, mas ao invés de me mandarem para outra fila, havia um dispositivo portátil que poderia ler meu ticket, corrigindo assim um erro que eu mesmo cometera. Ficar atento a TODOS os detalhes que impactam o cliente, e fazem com que sua experiência de consumo seja agradável. Tenho certeza que desta forma conseguiremos atender melhor nossos clientes, cobrar um preço mais justo, e conseguir ótimos negócios. Boa sorte a todos!


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