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perigo! vírus “apaga” dados de smartphones android usando apenas um sms

perigo! vírus “apaga” dados de smartphones android usando apenas um sms

Gente, hoje eu fui surpreendida por um alerta importante que vou compartilhar com vocês! Um novo vírus, chamado de Mazar, pode apagar todos os dados do seu smartphone com sistema operacional Android por meio de uma mensagem de texto. Que perigo, hein? Mas  calma que eu vou te contar tudo sobre esta ameaça virtual!

Segundo o pessoal da empresa de segurança dinamarquesa Heimdal Security, o arquivo malicioso é disseminado por SMS. O golpe funciona assim: os hackers enviam uma mensagem com um link, dizendo que existe uma mensagem multimídia para a pessoa. Se ela clicar no link, um aplicativo é baixado e instalado no telefone automaticamente. Com isso, os criminosos ganham direitos para administrar o dispositivo e conseguem realizar quase todo tipo de função como acessar a internet, fazer ligações, enviar mensagens SMS e até apagar toda a memória do aparelho da vítima. Que chato, né?   “Esse malware específico abre as portas para todos os tipos de consequências maliciosas para a vítima”, disse o analista Andra Zaharia, no blog da empresa de segurança. Ainda não se sabe qual o alcance desta nova praga virtual, mas a Heimdal identificou que cerca de cem mil aparelhos receberam a mensagem SMS na Dinamarca. FIQUE DE OLHO E SE PROTEJA! A primeira dica e mais importante: jamais abra qualquer link enviado por remetentes desconhecidos. Isso não vale apenas para este vírus de celular, mas também para e-mails ou mensagens de MMS! Também tome cuidado ao usar redes Wi-Fi desconhecidas ou gratuitas porque elas podem não ser seguras, tá? Outra boa medida de segurança é habilitar a função que não deixa o Android instalar nenhum aplicativo de fontes desconhecidas. Vá em Configurar > Segurança > Fontes Desconhecidas. Verifique se esta opção está desmarcada para não permitir a instalação de nada que não seja aprovado pelo pessoal do Google. Assim, você fica protegido contra este tipo de ataque. Eu vou ficar de olho nesta nova ameaça e caso apareça alguma novidade, eu volto aqui pra atualizar vocês! Você tem medo de ter o smartphone infectado com um vírus? Deixe o seu comentário!




marketing digital político

marketing digital político

A propaganda é a alma de qualquer negócio, quanto mais locais e vezes que sua marca for divulgada, consequentemente atrairá uma visibilidade maior, garantindo assim o crescimento de seus clientes. No mundo político isso também acontece, os candidatos procuram inovar a cada campanha que passa. Buscar novos meios de divulgação, fugir do tradicionalismo, inovar e outros métodos que colocam o candidato mais próximo do eleitor estão se tornando comum nas campanhas. A principal ferramenta usada é a internet, que tem um alto nível de alcance, influenciando positivamente e também negativamente, por isso é preciso encontrar um profissional capacitado para administrar a campanha através da internet. Um profissional capacitado para exercer o marketing digital político, dentro de suas atividades, consegue planejar as ações do candidato dentro da rede, como por exemplo, montar estratégias de comunicação em massa, fotos que podem ser publicadas, além de mostrar indicadores e pesquisas que mostram o sucesso vinculado ao seu nome na internet. O marketing digital político é um grande aliado dos políticos na atualidade, com interatividade, é possível conversar com o candidato, tirar suas dúvidas e entender planos e projetos. A proximidade permite um contato maior e mais informal entre as partes. Um ponto forte no marketing digital político, é a disponibilidade e acessibilidade, diferentemente das propagandas eleitorais exibidas na televisão e rádio, que tem horários específicos e obrigatórios para ser exibida, na internet, qualquer pessoa, independente da hora e lugar, pode acessar as informações disponíveis dos candidatos. Esses e outros fatores permitem ao eleitor uma maior liberdade na hora de escolher, e também cobrar, o seu candidato.




subcontratação, consórcio e joint venture

subcontratação, consórcio e joint venture

A Subcontratação refere-se às negociações com especificações previamente estabelecidas, direcionadas à encomenda de produtos ou parte de mercadorias realizadas por uma empresa considerada, neste caso, de principal, a outra organização que se configura como subcontratada. Para garantir a qualidade e o cumprimento dos requisitos estabelecidos na parceria, tornam-se comuns situações nas quais há cedência de maquinaria, conhecimento (know how) tecnológico ou demais instrumentalizações que são parcerias firmadas em contrato autônomo chamados de assistência técnica ou também de licenciamento. O processo de subcontratação é bastante simples e seu desenvolvimento inicial foi por meio das grandes organizações japonesas. O que demonstra na prática que a gestão mais eficiente e eficaz, muitas vezes baseia-se em estratégias focadas e muito bem delineadas, juntamente com processos simples. O Consórcio representa a união de diversas organizações gerando uma nova instituição. Muito confundida com a Joint Venture, se diferencia desta última por ser diretamente e exclusivamente focada em processos de negociações estritamente comerciais. A Joint Venture retrata a união ativa de diversas organizações no investimento financeiro em uma instituição econômica considerada juridicamente independente. Nesse processo, se concebe a partilha do patrimônio e dos lucros do negócio, assim como de seus riscos. As principais diferenças entre uma Joint Ventura e as demais formas de colaboração já descritas anteriormente, são: A nova empresa é considerada juridicamente independente, em relação às organizações que lhe originaram. A partilha de gestão – o que representa o controle dos lucros (e/ou prejuízos) além do próprio patrimônio.




sondagem - perguntas ao cliente

sondagem - perguntas ao cliente

A esta condução damos o nome de técnica, a sondagem, que tem por finalidade descobrir as necessidades do cliente, que possam ser satisfeitas pelos produtos/serviços e seus benefícios, ou seja, despertar no cliente a necessidade de que ele passe todas as informações necessárias para o diagnóstico da ouvidoria. A sondagem ajuda a comunicação a tornar-se mais didática. Para a ouvidoria, esta é uma das etapas mais importantes, já que fará chegar ao resultado da solução de forma mais assertiva e adequada. O trabalho da ouvidoria inicia-se de fato quando o cliente começa a não concordar ou não entender os esclarecimentos.

Além das técnicas que vamos ilustrar, é preciso que a ouvidoria possa sustentar uma dúvida quem conhece o produto e/ou serviços. É necessário que diariamente a ouvidoria deva procurar se inteirar das mudanças na legislação, do Código de Defesa do Consumidor, leis, convenções, normas, procedimentos, novos produtos e/ou serviços. Atualizar-se e inteirar-se das informações e comunicações internas. É importante também que a ouvidoria promova movimentos que possibilitem ampliar seus conhecimentos por meio de outras literaturas, como revistas e jornais especializados na área, saber os movimentos do mercado, a concorrência, eventos, congressos, feiras, blogs, etc.

Quem conduz um contato é geralmente quem faz as perguntas. É necessário, desta forma, que a ouvidoria tenha em mente a construção e o planejamento das ações necessárias com o cliente. Elaborar adequadamente as perguntas corretas para chegar à solução da dificuldade apresentada pelo cliente.

Deve responder às etapas conforme abaixo:

• Consultar o cadastro e verificar sua atualização; • Identificar o motivo do contato; • Planejar o contato; • Consultar ferramentas e recursos disponíveis; • Utilizar a didática ao explicar cada dificuldade ou dúvida separadamente; • Ouvir a resposta do cliente; • Checar se o cliente compreendeu a mensagem; • Passar para próxima etapa, se o cliente estiver pronto; • Conferir se o cliente está satisfeito com a resposta; • Conclusão e encerramento do contato.

Para chegar a esta construção, existem algumas sondagens que facilitam onde a ouvidoria precisa e deve chegar. A sondagem se faz por meio de perguntas de esclarecimento, que podem ser abertas, fechadas e/ou alternativas.


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